Όροι χρήσης

Καλώς ήλθατε στο www.tse-shop.com ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου θα βρείτε προϊόντα ομορφιάς, προϊόντα γενικής χρήσης, υπέρυθρη θέρμανση, υπηρεσίες υγείας. Η T.S.E. International ιδρύθηκε το 2009 με σκοπό στην υπηρεσία του κάθε ανθρώπου δραστηριοποιείται στον τομέα της υπέρυθρης θέρμανσης, ιατρικών μηχανημάτων, προγραμμάτων υγείας, τηλεπωλήσεις αγαθών με εμπορική αντιπροσώπευση διαχείρισης λογαριασμών, κατασκευές και εργασίες κτιρίων. Με εμπιστοσύνη και συνέπεια ανταποκρινόμαστε στους δύσκολους καιρούς που διανύουμε. Με αίσθημα ευθύνης θα υποστηρίξουμε την ελληνική και εγχώρια αγορά.
 

Διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης αυτής της ιστοσελίδας. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας TSE International - Trust Economy Security - telemarketing η οποία βρίσκεται στην διευθύνση www.tse-shop.com
 
Οι όροι αυτοί θεωρούνται αποδεκτοί από την πλευρά του πελάτη κατά την χρήση του δικτυακού τόπου και το αργότερο κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας.
 
Online αγορές
Στις online αγορές, επιβεβαιώνοντας το δελτίο παραγγελίας σας, δηλώνετε την δεσμευτική σας ενέργεια ενδιαφέροντος αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων. Η αγορά ενός προϊόντος έχει νομική ισχύ με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου από τον πελάτη.
 
Προσωπικά Δεδομένα
Η εταιρία μας συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα.
 
α) Σε περίπτωση παραγγελίας.
β) Σε περίπτωση εγγραφής στο δικτυακό μας τόπο για είσοδο μέλους.
 
Οι πληροφορίες αυτές είναι: Ονομα - Επώνυμο - Διεύθυνση - Τηλέφωνο - Ε-mail - Ταχυδρομικός Κώδικας - Περιοχή - Πόλη - Χώρα. Αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και αποστολή των αγορών σας. Η εταιρεία μας δεσμεύετε να μην προβεί σε καμία περίπτωση σε πώληση ή ενοικίαση προς τρίτους των δεδομένων αυτών και θα χρησιμοποιούνται νόμιμα, σύμφωνα με την Νομοθεσία Περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Όλα σας τα δεδομένα καταχωρούνται σε servers τα οποία έχουν Κωδικούς Πρόσβασης και όλα τα απαραίτητα συστήματα προστασίας.
 
Περιορισμός ευθύνης
Παρ' όλο τις συχνές ενημερώσεις και διορθώσεις στις περιγραφές των προϊόντων μας, λόγω της πληθώρας των πληροφοριών, η οποία μας δίνετε αποκλειστικά από τους προμηθευτές μας, τυχόν λάθη είναι δυνατόν να υπάρχουν είτε σε αυτές είτε στα χαρακτηριστικά αυτών. H εταιρεία TSE International ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση τέτοιων λαθών. Σε κάθε περίπτωση όμως οι περιγραφές και οι πληροφορίες είναι βοηθητικές και δεν θεωρούνται δεσμευτικές. Για το λόγο αυτό, πριν από κάθε αγορά, η παραγγελία σας ελέγχετε από κάποιον ειδικευμένο ώστε να αποφευχθούν τυχόν παραλήψεις και λάθη.
 
Εάν αντιληφθείτε οτιδήποτε που θα μπορούσε να διορθώσει μια περιγραφή παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tse-shop.com η στα τηλέφωνα 2310.926.680 & 2310.946.900. Η εταιρεία  TSE International ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση σας για τυχόν μη διαθεσιμότητας τους.
 
Πνευματική ιδιοκτησία
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, download ή παραπλάνηση του κοινού. Τυχόν αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφόρτωση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήπποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της TSE INTERNATIONAL. Οι περιγραφές , οι πληροφορίες , οι φωτογραφίες και τα λογότυπα που εμφανίζονται στο δικτυακό μας τόπο είναι αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη καθοδήγηση του χρήστη μέσα σε αυτό. Oλα τα λογότυπα που παρουσιάζονται στο δικτυακό μας τόπο είναι ιδιοκτησία της εταιρείας που αντιπροσωπεύουν. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες μας δεν πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
 
Τιμοκατάλογος
Οι τιμές ελέγχονται σχεδόν καθημερινά από το κατάστημα μας. Παρ΄όλο αυτά λόγω των πολλών παραγόντων που τις καθορίζουν, αλλαγές σε αυτές γίνονται αρκετά συχνά. Αναπροσαρμογές στον τιμοκατάλογο μπορεί να γίνουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μας. Σε κάθε όμως περίπτωση οι τιμές λαμβάνουν δεσμευτικό χαρακτήρα από την πλευρά της εταιρείας μας κατά την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας από την πλευρά μας. Οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23% (Tα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή)
 
Εγγύηση
Σε περίπτωση ευθύνης της Εταιρείας για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας του αγαθού, ο χρήστης δικαιούται, κατ' επιλογήν του
 
1) να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες,
2) να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή
3) να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να έχει συμφωνηθεί εγγράφως.
 
Εάν ο αγοραστής επιλέξει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος η Εταιρεία οφείλει να προβεί σε διόρθωση ή αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο. Τα παραπάνω δικαιώματα του χρήστη παραγράφονται μετά την πάροδο δύο ετών για τα κινητά πράγματα.
 
Η Εταιρεία παρέχει εμπορική εγγύηση καλής λειτουργίας και δωρεάν επισκευής στο ιδιόκτητο service, η οποία κυμαίνεται, ανάλογα με το αγαθό, έως 2 χρόνια, από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του αγαθού. Η εγγύηση που προσφέρεται σε κάθε προϊόν αναγράφεται στην αναλυτική του περιγραφή. Μετά την πάροδο της περιόδου εγγύησης προσφέρονται υπηρεσίες επισκευής με πολύ λογικές χρεώσεις για όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος. Η Εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση, ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. Η εμπορική εγγύηση καλύπτει την δωρεάν επιδιόρθωση του αγαθού (εργασία και ανταλλακτικά) από συνήθη χρήση. Δεν καλύπτονται ζημίες από εσφαλμένο χειρισμό, ανωτέρα βία κι εν γένει βλαπτικούς εξωγενείς παράγοντες. Ο χρήστης επιβαρύνεται με το κόστος μεταφοράς από και προς το συνεργείο επισκευών, επίσκεψη του οποίου στο χώρο του χρήστη χρεώνεται επιπλέον. Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση επέμβασης από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
 
Διαθεσιμότητα
Το μεγαλύτερο μέρος των προϊόντων μας είναι ετοιμοπαράδοτο από το κατάστημα μας. Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την άμεση παράδοση προς τους πελάτες σε όλα μας τα είδη. Λόγω της μεγάλης ποσότητας των προϊόντων μας η οποία και μεταβάλετε και αυξάνετε συνεχώς σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει πρόβλλημα διαθεσιμότητας είτε λόγω μεγάλης ζήτησης είτε λόγω μη έγκαιρης παράδοσης από τους προμηθευτές μας. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε και σας δίνουμε άμεσα εναλλακτικές λύσεις.
 
Επιστροφές
Το κατάστημα  TSE International προσφέρει δικαίωμα επιστροφής του αγορασμένου προϊόντος, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό αγοράς του προϊόντος, σε περίπτωση που δεν μείνετε ευχαριστημένοι, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο. To  TSE International είναι πρόθυμο να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος, να σας το αλλάξει με κάποιο άλλο της αρεσκείας σας, να σας παραχωρήσει πίστωση για το ποσόν της αξίας του προϊόντος που θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναντι κάποιας άλλης αγοράς σας από τo  tse-shop.com. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τo tse-shop, έχοντας διαθέσιμες τις εξής πληροφορίες: Όνομα πελάτη, ημερομηνία και αριθμό πρωτότυπου παραστατικού πώλησης, και το λόγο επιστροφής ή μια περιγραφή του προβλήματος. Το συνολικό μεταφορικό κόστος αποστολής / επιστροφής (από και προς) επιβαρύνει εξ’ολοκλήρου τον πελάτη.
 
* Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι στην πρωτότυπη συσκευασία του, με όλα τα παρελκυόμενα υλικά, και με το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης. Επιστροφές γίνονται δεκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους και μόνο για αντικατάσταση. Όλα τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή. Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση. Η συσκευασία θα πρέπει να έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση.
 
Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρεία μας μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος. Το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει αποκλειστικά τον αγοραστή. Το κατάστημα μας θα πρέπει να ενημερώνετε άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια. Σε περίπτωση δικού μας λάθους όλα τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.
 
Ακύρωση παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις:
 
1) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».
2) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας καλέσετε στα τηλέφωνα 2310926680 & 2310946900 ή στείλτε μας email στο info@tse-shop.com και να ακυρώσετε την παραγγελίας σας.
 
Τρόποι πληρωμής
Αντικαταβολή
Εξόφληση κατευθείαν στον courier που θα σας φέρει την παραγγελία. Κατά την παράδοση του προϊόντος γίνετε και η πληρωμή του. 
 
Κατάθεση σε λογαριασμό.
Mπορείτε να εξοφλήσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας μας και να στείλετε την απόδειξη κατάθεσης. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
 
Αριθμός λογαριασμών
  • Τράπεζα Πειραιώς
    5213 063168 787
    IBAN: GR0701722130005213063168787
  • EUROBANK
    0026 0060 01 0200552118
    IBAN: GR8302600600000010200552118

*Παρακαλούμε κατά την κατάθεση να σημειώνετε οπωσδήποτε το Ονοματεπώνυμο σας.

 
Τρόποι αποστολής
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με τα Ελτά Πόρτα-Πόρτα.
 
Μεταφορά - Παραδόσεις & κόστος μεταφοράς.
Η παράδοση των προϊόντων μας μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας είναι άμεση γίνετε απο 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες με την Ελτά Πόρτα-Πόρτα.

Αποστολή με Αντικαταβολή.
Για κάθε αποστολή σε όλη την Ελλάδα, με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς.

 










Λοιποί Όροι
Η χρήση του Καταστήματος και κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω αυτού διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, κατά ρητή παρέκταση αρμοδιότητας. Οποιοσδήποτε εκ των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετος προς την ισχύουσα νομοθεσία, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Εάν οποιοδήποτε τμήμα συμβάσης που συνάπτεται μέσω του Καταστήματος αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. Η Εταιρεία δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, κανένα μέρος δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου). 

Οι παραπάνω όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία με την Εταιρεία, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει ή να διαγράφει όλους τους όρους του παρόντος, χωρίς καμμία προειδοποίηση. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.